目标管理与计划执行

课程背景：

目标管理是企业战略落地、年度目标实现的非常重要的工具。但是，很多企业计划繁多，执行不力，造成资源浪费，监控不力，最终严重影响企业绩效的实现。究其原因，根本症结在于人们是按过去做事的习惯来制定计划的，而没有按专业规范所要求的系统性、科学性去进行计划制定与实施、控制。良好的计划管理。

从正确界定目标开始，系统筹划从目标到绩效的全过程控制点，需要做好从目标到计划、从计划到行动的指标定位、指标赋值分解，需要充分的沟通，需要考虑到考核、风险、资源、控制、知识管理等诸多要素。良好的计划管理，也包括如何保证计划的权威性，计划执行的有效性，对计划执行过程的管理规范性，以及对计划执行后的成果要善于进行总结提升。

本课程讲师将结合企业相关的实际工作情况，讲解如何在实际工作中掌握目标管理的方法与技巧。

课程目标：

1.     认识：目标管理重要性、对于企业层面战略管理的重大意义；

2.     掌握：如何科学合理的制订目标并且将目标分解成计划去有效的执行；

3.     提高：中高层经理的目标制订的能力；

4.     改善：目前不统一的目标管理思路与方法；

5.     激发：学员的潜能，全力以赴、不折不扣，成为优秀的目标管理的人才。

课时： 2天，6小时/天

课程对象：高级管理者、部门经理，项目总监、主管，部门骨干，储备干部等相关人员。

【课程大纲Course Outline】

第一讲：目标管理

提问引出：先有工作还是先有目标

一、目标管理认知

1. 现场测试：目标管理能力自测

2. 管理定理：目标管理的定义

3. 主题讲授：目标管理的特征与好处　 　　　　

4. 互动研讨：目标管理中常见的问题

二、目标的设定

1. 对比分析：目标与目的的区别

2. 归类分析：定量目标与定性目标

3. 重要法则：目标制定的SMART原则

4. 课堂练习：判断以下目标是否符合SMART原则

5. 方法实操：设定目标的步骤

6. 互动研讨：组织各部门的目标管理有哪些

三、目标分解与对话

1. 实用方法：管理目标的分解

2. 寻根探源：目标对话常见的问题与来自下属的阻力

3. 技能实操：目标对话的具体方法

4. 互动研讨：目标不能实现的原因有哪些？

5. 案例研讨：刘强东给下属提出增长200%的业绩

6. 工具解读：目标管理卡——将目标书面化、规范化

第二讲：计划制定

案例导入：从《孙子兵法》谈计划的重要

一、计划认知

1. 管理定理：计划的定义及特点　 　

2. 原因分析：制定计划的好处

3. 观点认知：计划三要素及主要内容

4. 归类分析：企业及部门主要计划分类

5. 主题明辨：企业、部门、员工三级计划体系

6. 现场测试：工作规划能力自测表

二、制定计划要领

1.原理探究：计划工作原理

2. 实用方法：编制计划的步骤

3. 方法实操：如何做月计划

4. 实用技巧：周计划有什么特点

5. 实用方法：日计划的七个步骤

6. 他山之石：某企业工作总结计划实际案例

7. 工具模板：月计划/周计划表

8. 工具模板：计划编制要点表

9. 工具模板：部门年度工作计划表

10. 案例研讨：计划工作留空挡

11. 互动练习：一项任务逻辑思路排序

三、计划编制常用方法

1. 实用方法：计划编制鱼骨图法

2. 实用方法：计划编制逻辑树法

3. 实用方法：计划编制WBS法

4. 实用方法：计划编制甘特图法

5. 实用方法：计划编制SWOT分析法

6. 对照检查：是一个好的工作计划吗？

第三讲：工作执行

自我测试：行动力测试

一、工作分析

1. 实用方法：工作任务分析三种方法

2. 方法实操：科学设定岗位工作量

3. 案例分析：由小和尚撞钟而想到的

4. 观点认知：标准作业管理的内涵

5. 实用方法：标准化管理4个步骤

6. 答疑解惑：员工瞎忙的主要原因及破解之法

二、工作追踪

1. 重要法则：工作追踪的意义

2. 归类分析：工作追踪的五个原则

3. 实用方法：工作追踪的步骤与方法

4.现象解析：工作追踪中的问题

5. 方法实操：克服追踪抗拒

6. 方针指导：管理：理解人性，理顺事情

三、有效方法

1. 不传心法：执行力定理基本内涵

2. 工作方法：“6S”大脚印

3. 工作方法：5W2H分析法

4. 实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型

5. 实用方法：执行的机制——5R业务模式

6. 管理绝招：高效执行的“三讲四化”

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案：

一、打造高绩效团队的执行方案

二、自动自发工作习惯培育计划

三、日事日毕、日清日高的行动纲领

四、全员工作计划与工作总结执行方案

五、日常工作的工作流程图与标准化执行表

第四讲：风险识别与监控

自我测试：风险偏好测试

一、风险识别

1. 实用方法：风险来源与分类

2. 方法实操：如何对风险进行分类

3. 案例分析：尝试分析自己工作中的风险

4. 观点认知：管理好风险才能减少问题

5. 答疑解惑：如何提高风险识别能力

二、风险定性分析

1. 实用方法：风险优先级排序　

2. 实用方法：风险概率矩阵

3. 现象解析：风险优先级谁说了算

5. 方法实操：风险概率如何计算

6. 方针指导：风险一定会发生，如果你不去管理它

三、风险定量分析

1. 工作方法：定量分析与定性分析的区别

2. 实用工具：敏感性分析、三点估算、正态分布、决策树

四、风险应对及措施

1. 工作方法：应对的交付物：方案、职责、资源

2. 工作策略：项目风险处理策略

3. 工作策略：消极风险或者威胁的应对策略

4. 实际演练：制定案例项目的风险应对策略及措施

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案：

一、打造高绩效团队的执行方案

二、自动自发工作习惯培育计划

三、日事日毕、日清日高的行动纲领

四、全员工作计划与工作总结执行方案

五、日常工作的工作流程图与标准化执行表

六、风险库与风险排序